OP-Kiinteistökeskuksen isännöintipalvelu alan parasta

Asuntokaupassa myyjän ei kannata salata mitään. Henkilön, joka ostaa vanhan talon, pitää ymmärtää, että hän ostaa vanhan talon. Välittäjän tehtävänä on valvoa sekä myyjän että ostajan etua. Kaikkien asuntokaupan osapuolten vastuu on suuri, eikä se aina pääty kaupantekohetkeen.

Hyvää ja asiantuntevaa isännöintiä haluavan kannattaa luottaa OP-Kiinteistökeskukseen. Näin kertoo valtakunnallinen asiakastyytyväisyystutkimus, jonka teki Promenade Research Oy. OPKK sai tutkimuksessa parhaat pisteet kaikilla mittareilla mitattuna.

OP-Kiinteistökeskusten omistamista OP-isännöintikeskuksista osallistui 15 yksittäistä toimistoa ja 1 000 taloyhtiötä vuoden 2007 lopulla valtakunnalliseen asiakastyytyväisyystutkimukseen, jonka teki Promenade Research Oy.

Tutkimuksessa kysyttiin muun muassa arviota isännöitsijän ja isännöintiyrityksen ammattitaidosta, luotettavuudesta ja palveluhengestä. OPKK oli asiakkaiden mielestä tasaisesti muita parempi. Hallituksen jäsenet kokivat, että erityisesti isännöitsijän luotettavuus ja toimistojen asiakaspalvelu olivat erittäin korkealla tasolla. OPKK:n isännöintipalvelun kokonaisarvosana oli 3,91 asteikolla yhdestä viiteen, kun alan keskiarvo oli 3,70.

Valtakunnallisessa tutkimuksessa oli mukana yhteensä 100 isännöintitoimistoa, joiden hallinnoimilta taloyhtiöiltä saatiin yli 8 300 vastausta. Tutkimukseen vastanneet olivat taloyhtiöiden hallituksen jäseniä. Tutkittavat isännöintiyritykset olivat kaiken kokoisia, mukana olivat myös alan merkittävimmät ketjut.

Lisätietoja: Erkki Rossi, asuntovälitysjohtaja, Osuuspankkikeskus Osk, puh. 010 252 4635

Tietolähde: Promenade Research Oy, Isännöinnin asiakastyytyväisyys 2007